Heureka-sk
100%
|
100% zákazníkov nás odporúča na základe prieskumu spokojnosti za posledných 90 dní.

Platba a spôsob doručenia

Ponúkame niekoľko spôsobov platby a možností dopravy. Výber je na Vás. Vyberte si taký, ktorý najlepšie vyhovuje Vašim predstavám.

Spôsob platby

Platba prostredníctvom PayU

Po odoslaní objednávky vás presmerujeme na zabezpečenú stránku PayU, kde si vyberiete svoju banku (rýchly online prevod) alebo platobnú kartu. Platbu pripíšeme ihneď, takže objednávka ide do spracovania bez čakania. Za túto metódu neúčtujeme žiadne poplatky, sumu obmedzujú iba limity vašej banky alebo karty.

Google Pay

Google Pay umožňuje zaplatiť kartou uloženou v peňaženke Google jedným kliknutím, bez zadávania jej údajov. Platbu potvrdíte odtlačkom prsta, rozpoznaním tváre, PIN kódom telefónu alebo heslom k účtu Google. Potrebujete aktívnu kartu v Google Pay a prehliadač alebo zariadenie, ktoré túto metódu podporuje (napr. Chrome alebo telefón s Androidom). Platbu spracúva PayU, prostriedky pripíšeme ihneď.

Apple Pay

Apple Pay umožňuje zaplatiť kartou uloženou v Apple Wallet, bez zadávania jej údajov. Platbu potvrdíte pomocou Face ID, Touch ID alebo kódu zariadenia. Metóda je viditeľná iba na zariadeniach Apple so zapnutým Apple Pay (napr. v prehliadači Safari) - ak ju nevidíte, zvoľte platbu kartou alebo Google Pay. Platbu spracúva PayU, prostriedky pripíšeme ihneď.

Platba prostredníctvom GoPay

Moderná platobná brána, ktorá umožňuje rýchle a bezproblémové dokončenie transakcie bez potreby registrácie.

Platba bankovým prevodom

Platbu bankovým prevodom sprostredkováva platobná brána GoPay.

Na požiadanie je možné vykonať platbu aj klasickým bankovým prevodom. Na dokončenie transakcie uveďte variabilný symbol. Je to číslo Vašej objednávky. Ak máte záujem o tento spôsob platby, kontaktujte nás.

Pri platbe štandardným bankovým prevodom upozorňujeme, že čas spracovania sa môže predĺžiť až o 3 pracovné dni. Spracovanie objednávky sa uskutoční až po prijatí platby.

Pokiaľ Vám záleží na čo najrýchlejšom spracovaní Vašej objednávky, prosím, vyberte iný spôsob platby.

Platba kartou

Platbu debetnou, kreditnou alebo predplatenou kartou (Visa, Mastercard, Maestro) spracúva PayU. Údaje karty zadávate v zabezpečenom formulári prevádzkovateľa - do e-shopu sa nedostanú. Transakciu potvrdíte v aplikácii banky alebo kódom 3-D Secure. Prostriedky pripíšeme ihneď, sumu obmedzuje iba limit vašej karty.

Platba na dobierku

Za objednávku zaplatíte až pri prevzatí: kuriérovi Slovenskej pošty alebo UPS, prípadne v Balíkoboxe. Limit dobierky závisí od dopravcu - pre zvolené doručenie je 0 €. Nad túto sumu vás požiadame o zálohu 30% zaplatenú online a zvyšok uhradíte pri prevzatí. Dobierka nie je dostupná pre produkty vyrábané na zákazku ani personalizované: produkty s dobou dodania dlhšou ako 24 h, obrúčky, šperky s gravírovaním, ródiovaním, v hypoalergénnej verzii alebo s kameňmi Sylgems. Nie je dostupná ani vtedy, keď časť objednávky platíte darčekovou kartou. Ak je metóda neaktívna, zvoľte online platbu, napr. kartu alebo prevod.

Klarna

S Klarna môžete odložiť platbu alebo ju rozdeliť na časti. Po zadaní objednávky prejdete cez PayU do Klarna, kde uvidíte možnosti, ktoré máte k dispozícii, napr. platbu do 30 dní alebo v 3 bezúročných splátkach, a potvrdíte svoj výber. O financovaní rozhoduje Klarna po krátkom overení. Metóda je dostupná pre objednávky v hodnote do 1 000 €.

Spôsob doručenia

Samozrejmosťou je spoľahlivé doručenie na Vami vybranú adresu. Balenie je úplne diskrétne, takže sa nemusíte obávať, že by bol balíček svojim prevedením akokoľvek podozrivý. Pokiaľ Vám však pracovné vyťaženie nedovolí dodanie kuriérom, ideálnym riešením je Zásielkovňa a vyzdvihnutie na najbližšom výdajnom mieste.

Na akčné produkty sa vzťahujú rovnaké podmienky pre doručenie ako na produkty nezľavnené. To isté platí pre nákup s využitím voucheru či darčekovej karty.

GLS pick-up point

PPL

Rýchly a bezpečný spôsob doručenia prostredníctvom kuriérskej spoločnosti PPL.

Česká Pošta

UPS

Najrýchlejší spôsob doručenia prostredníctvom kuriérskej spoločnosti UPS.

Doručenie na vlastné náklady

V prípade doručovania zásielky do zahraničia hradí dodatočné náklady spojené s doručením zákazník.

Slovenská Pošta

Slovenská Pošta

DHL

Balíkomaty Inpost

Osobné vyzdvihnutie na predajni

Balíkobox

Meest

GLS

Sameday

Sameday

Chorvátska pošta

Chorvátska pošta Vyzdvihnutie bodu

Chorvátska pošta Vyzdvihnutie na pošte

Kuriér Pocztex

Pocztex automat

Odberné miesto Pocztex

Kedy poštovné hradí zákazník?

Bezplatné doručenie sa nevzťahuje na objednávky, ktoré neprekročia celkovú sumu 0 €, na zásielky v rámci opráv šperkov a dodatočných služieb, pri žiadosti o vrátenie tovaru, ktoré nie sú akceptované alebo na expedície do cudziny

Vážení zákazníci

Vzhľadom na odchod Veľkej Británie z EÚ môžu byť účtované ďalšie poplatky v súvislosti s colným konaním.

Vzhľadom k odchodu Veľkej Británie z EÚ môže dôjsť k predĺženiu termínu doručenia.

Pre overenie dodatočných informácií ohľadom expedície nás prosím kontaktujte pred dokončením transakcie.

Infolinka

Sme k dispozícii Pondelok - Piatok 8:00 - 18:00 .

+421 233 070 481

Livechat

V prípade potreby nás kontaktujte prostredníctvom livechatu.

Prejsť na Livechat

Kontaktný formulár

Zvoľte termín, ktorý Vám bude vyhovovať a my Vás následne budeme kontaktovať.

Vyplniť kontaktný formulár