Vrátenie a reklamácia tovaru
Postup pri reklamácii v rámci záruky:
Čakajte na správu
Na skôr uvedenú emailovú adresu Vám bude odoslané potvrdenie reklamácie.
V prípade kontroly produktu Vás požiadame o jeho odoslanie na:
Savicki sp. z o.o. spółka komandytowa,
ul. P.O. BOX č. 41, 02201, Čadca.
Rozhodnutie
Do 14 dní odo dňa prijatia tovaru na reklamáciu Vás budeme informovať o jej rozhodnutí
Postup reklamácie:
Právo na reklamáciu
Reklamácia sa vzťahuje na všetky produkt so zárukou
Rozhodnutie
Záručné práva sú v každom prípade opísané v záručnom dokumente. Posúdenie záruky sa uskutoční za podmienok opísaných v záručnom liste.
Odstúpenie od zmluvy bez uvedenia dôvodu (zákonné právo):
Odstúpenie od zmluvy bez uvedenia dôvodu (dodatočné právo):
1. Náš eshop Vám okrem zákonného práva predlžuje lehotu na odstúpenie od kúpnej zmluvy bez uvedenia dôvodu. Tieto oprávnenia sa nevzťahujú na všetky produkty. Podrobné informácie pre využitie tohto oprávnenia nájdete na
obchodných podmienkach
.
2. Nárok na využitie sa udeľuje na 120 dní odo dňa prijatia tovaru.
3. O využití oprávnenia nás informujte. Môžete to spraviť
tu
4. Na skôr uvedenú emailovú adresu Vám bude odoslané potvrdenie o prijatí odstúpenia od zmluvy
5. Pripravte produkt na vrátenie pre kuriéra. Majte na pamäti, že poštovné náklady hradí zákazník. Zvoz zásielky bude objednaný až po jeho uhradení.
6. Finančné prostriedky Vám budú vrátené do 15 dní odo dňa prevzatia tovaru. Vrátenie finančných prostriedkov prebehne takým istým spôsobom akým bola objednávka uhradená, v prípade, že nepožiadate o iný spôsob vrátenia.