Vrátenie a reklamácia tovaru

Zadajte model produktu

Kontakt

Užívateľský účet

Stav svojej popredajnej záležitosti môžete skontrolovať kliknutím tu

1

Vyplniť formulár

Na vyplnenie formulára je potrebné iba číslo objednávky a e-mailová adresa, na ktorú je daná objednávka viazaná. Ďalší postup je veľmi intuitívny.
Hľadáte inú službu?
2

Pripraviť zásielku

Šperk zabaľte ako štandardný balík na prepravu. Priložte aj certifikát a vytlačený reklamačný formulár. Na prepravu môžete použiť pôvodnú kartónovú škatuľu.
3

Odovzdať kuriérovi

To je všetko! Naplánujte si vhodný termín, v ktorom si budete priať zaistiť zvoz Vašej zásielky a my pre Vás všetko zaistíme. Nezabudnite tento termín uviesť do formulára.

Začnite výberom služby, o ktorú máte záujem

Ak sa jedná o vyhotovenie rytiny, zmenu veľkosti či inú službu, využite formulár, ktorý je k tomu určený.

Bezproblémové vrátenie

Vrátenie tovaru

Využite zákonné 14-dňové právo na vrátenie tovaru alebo predĺžené právo, ktoré vám umožňuje vrátiť nepoužitý výrobok aj do 120 dní od zakúpenia.

Jednoduchá výmena za iný produkt

Výmena

Ak vybraný produkt nespĺňa vaše očakávania a máte záujem o výmenu, vyplňte príslušný formulár. Potom všetko zariadime pre Vašu maximálnu spokojnosť!

Reklamácia

Ideálna veľkosť

Zmena veľkosti

Neviete, akú veľkosť si vybrať? V spoločnosti SAVICKI sme na to dobre pripravení a ponúkame pohodlný spôsob, ako si overiť veľkosť, ktorú potrebujete. Využite našu bezplatnú sadu meracích krúžkov!

Jediná služba svojho druhu

Oprava

Došlo k ujme Vami zakúpeného šperku? Vďaka našim bohatým skúsenostiam sa postaráme o jeho obnovu do pôvodnej podoby tak, aby ste sa z neho mohli opäť tešiť!

Vyhotovenie rytiny

Medzi najčastejšie rytiny patria mená, miesta a dôležité dátumy – napríklad dátum výročia, zoznámenia či dňa, kedy dôjde k odovzdaniu prstienkov. Vyhotovenie rytiny je úplne zadarmo! Aj dodatočne!

Obnovte pôvodný lesk Vašich šperkov

Čistenie

Je prirodzené, že šperky každodenným nosením strácajú svoj pôvodný lesk. Záleží Vám však na tom, aby vyzerali opäť ako nové? Využite našu ponuku bezplatného čistenia a obnovy povrchovej úpravy!

Všetko pre Vás zariadime

Neviete si rady? Kontaktujte nás a my všetko, vrátane formálnej stránky, zariadime za Vás. Všetko, čo musíte urobiť Vy, je pripraviť balíček a vybrať si termín jeho vyzdvihnutia.